Pelikan: Integriertes Onlinemarketing fördert gezielte Kundenansprache

Onlinemarketing bietet vielfältige Möglichkeiten, neue Kunden und Zielgruppen anzusprechen. Dass auch mittelständische Unternehmen von ausgereiften Technologien und der gezielten Kundenansprache des integrierten Onlinemarketings profitieren können, zeigt das Unternehmen Pelikan.

Nach dem Relaunch der Website der Pelikan Hobbywelt analysierten Agenturexperten den Ist-Zustand und definierten die Ziele der Website mit Pelikan. Auf dieser Grundlage wurde ein Optimierungsansatz erarbeitet, um noch mehr potenzielle Kunden anzusprechen. Eingesetzt wurden Suchmaschinen-Optimierung, Keyword-Advertising, Online-PR und ein eigener Blog. Bereits nach kurzer Zeit konnte die Besucherzahl verzehnfacht werden.

Futter für die Suchmaschinen
Ausgangspunkt der Maßnahmen war dabei die Suchmaschinen-Optimierung. So wurde die Pelikan Hobbywelt bei den entsprechenden Suchbegriffen weit vorn in den Ergebnislisten von Google & Co. platziert. Für eine Top-Position müssen die Suchmaschinen den relevanten Inhalt einer Website "lesen" können. Häufig verhindern jedoch bestimmte programmiertechnische Details ein gutes Ranking. Dann müssen die nötigen Strukturen geschaffen werden, um der Suchmaschine das "Futter" zu liefern, das sie braucht, um eine Seite für wichtig zu halten. Aber: Die Kriterien, nach denen die Suchmaschinen ihre Zuordnung vornehmen, sind komplex und unterliegen ständigen Änderungen. Eine kontinuierliche Suchmaschinen-Optimierung ist unumgänglich.

Schnell präsent durch Anzeigen in Suchmaschinen
Meist dauert es einige Zeit, Top-Positionierungen bei Suchmaschinen zu erreichen. Aus diesem Grund wurden begleitend bezahlte Anzeigen für die Pelikan-Hobbywelt in den Suchmaschinen geschaltet. Bekanntestes Beispiel für bezahlte Links in den Suchmaschinen dürften die Google AdWords sein, über die zu bestimmten Suchbegriffen ein Platz auf den vorderen Ergebnisseiten ersteigert werden kann.

Imagegewinn durch Online-PR
Online-PR ist ein Instrument mit Dreifachwirkung. Zunächst wird durch die Veröffentlichung von Pressemeldungen auf themenrelevanten Onlinemedien ein Imagegewinn erzielt. Die damit verbundenen Verlinkungen leiten im nächsten Schritt zwangsläufig zahlreiche Sichtkontakte auf die Homepage und erhöhen die für die Suchmaschinen wichtige Link-Popularität. Diese wird an der Zahl und Qualität der auf die Website verweisenden Links gemessen. Google ermittelt daraus durch einen geheim gehaltenen Algorithmus, den „PageRank“, der neben vielen anderen Kriterien ebenfalls sehr wichtig für die Platzierung einer Website in den Suchergebnissen bei Google ist. Das letzte Glied in der Wirkungskette.

Der Erfolg kam schnell
Bei der Pelikan Hobbywelt ließ durch die Kombination eines Maßnahmenspektrums der Erfolg nicht lange auf sich warten. Bereits im ersten Monat der Kampagne hatte sich die Anzahl der Besucher auf www.pelikan-hobbywelt.de vervierfacht, im zweiten Monat sogar verzehnfacht. In Anlehnung an die Erfolge für die Pelikan Hobbywelt folgte dann auch die Pelikan Hardcopy Deutschland GmbH mit der Beauftragung der fortlaufenden Suchmaschinen-Optimierung für den Onlineshop. Neben der Suchmaschinen-Optimierung sind auch hier die begleitende Schaltung von Google AdWords-Kampagnen sowie gezielte Online-PR geplant.

Corporate Blog verbessert Kundendialog
Darüber hinaus wurde im Dezember 2006 ein Corporate Blog für Pelikan Hardcopy aufgesetzt. Unter Weblogs oder Blogs versteht man Websites, auf denen Beiträge in chronologischer Form ähnlich einem Tagebuch veröffentlicht werden, die sich auch für den Einsatz in der Unternehmenskommunikation eignen. Im Pelikan Hardcopy Blog berichten die Mitarbeiter über Neuigkeiten, Produkte oder das Unternehmen und streben einen transparenten Dialog über die Marke Pelikan an. Durch die suchmaschinenfreundliche Konfiguration werden die Seiten effektiv indiziert. Durch die fortlaufenden Blogbeiträge steigt die Themenrelevanz der Website. Die generell hohe Vernetzung von Weblogs untereinander steigert zudem die Linkpopularität, ein weiteres wichtiges Kriterium zur Verbesserung Ihrer Suchmaschinen-Positionen.

Unerlässlich: Web-Controlling
Der Erfolg all der genannten Maßnahmen muss natürlich messbar sein. Mit einem eigens dafür entwickelten Web-Controlling-Instrument ist die Erfolgskontrolle aller Onlinemarketing-Maßnahmen in Echtzeit sichergestellt.

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Experte: Herr Tobias Ihde

Tobias Ihde begann seine Karriere bei construktiv im Jahr 2001 als Teamleiter Web-Development und hat hier nach kurzer Zeit die Leitung dieses Bereiches übernommen. 2004 wurde Tobias Ihde Prokurist der construktiv GmbH und leitet heute gleichermaßen die Online-Unit der Agentur als auch die Markendienstleistung trafficmaxx, unter der construktiv seine Online Marketing Services anbietet und Kunden wie Sony, den Axel Springer Verlag, Otto-Reisen, Samsung Mobile oder Birkel betreut. Seit Juli 2008 ist Tobias Ihde zweiter Geschäftsführer der construktiv GmbH neben Gründer und Inhaber Kai Tietjen.