Erfordernisse einer mehrdimensionalen Kommunikation
Die Komplexität der heutigen Kommunikationsprozesse zeigt, dass immaterielle Werte, wie Reputation, Image und Brand, eines kommunikativen Supports bedürfen. Eine zweite Dimension betrifft die materiellen Assets, wie z.B. Produkte, Patente oder Kundenportfolios. Damit ergeben sich auch mehrdimensionale und multidirektional angesprochene Adressaten, wie Mitarbeiter, Interessengruppen, Investoren und Lieferanten. Dass dies individualisiert und personalisiert erfolgen muss, ist kein Novum. Die Beiträge in diesem Dossier zeigen wie komplex und mehrdimensional jede menschliche Kommunikation ist und welche Erfordernisse für die tägliche Praxis aktuelle wichtig sind.
Mehrdimensionale Kommunikation (Teil 1): Dauerhaft zu materieller Wertschöpfung
Es darf davon ausgegangen werden, dass durch die hohe Ausprägung immer spezialisierterer Interventionen im Bereich der Public Relations und des Marketings deren Grenzen gleichzeitig immer stärker reduziert werden, sodass die Frage, wo PR beginnt ... [mehr]
Mehrdimensionale Kommunikation (Teil 2): Warum Vernetzung so wichtig ist
„Jede menschliche Kommunikation ist komplex und mehrdimensional” (Conrad et al. 2002). In der Praxis ist der Begriff Kommunikation um diese beiden Kriterien ebenfalls zu erweitern. Die häufig noch zu einfache, eindimensionale, oft kaum integrative ... [mehr]
Mehrdimensionale Kommunikation: (Teil 3) - Positive Wahrnehmung stärkt Markterfolg
„Traditionellen Unternehmen mögen vernetzte Gespräche chaotisch erscheinen und wirr klingen. Aber wir organisieren uns schneller als diese Unternehmen. Wir haben bessere Tools, mehr neue Ideen und weniger Regeln, mit denen wir uns ausbremsen“ ... [mehr]
Mehrdimensionale Kommunikation (Teil 4): Communities gestalten die Regeln neu
„Wir möchten Einblick haben in eure Unternehmensinformationen, in eure Pläne und Strategien, eure besten Gedanken und euer echtes Wissen. Mit der Vierfarbbroschüre und einem Hochglanz-Internetauftritt ohne jegliche Substanz geben wir uns nicht ... [mehr]
Mehrdimensionale Kommunikation (Teil 5): Differenziertes Vorgehen in Zeiten von Überkommunikation
„Unternehmen haben Millionen von Dollars für das Jahr-Zweitausend-Problem ausgegeben. Warum hören sie nicht die[se] Zeitbombe des Marktes ticken? Der Einsatz ist hier sogar höher“ (Cluetrain Manifest, These # 92).
