Was ist Finanzkommunikation für den Mittelstand?
Bei dem Begriff Finanzkommunikation taucht dieselbe Frage auf wie bei dem Begriff Kommunikation: Was ist das? Es gibt zahlreiche Definitionen und somit ist Kommunikation eine schwammige Umschreibung vieler Sachverhalte und Thema mannigfaltiger ... [mehr]
PR und Ethik - verträgt sich das?
Auf meine Frage, was hätten Sie als PR-Agentur im Falle des Unglücks der „Exxon Valdez“ vor Alaska für Exxon getan, antwortete der PR-Profi einer Frankfurter Renommier-PR-Agentur: "Ich hätte es irgendwie geschafft, dass der Vorstandsvorsitzende ... [mehr]
Der direkte Kontakt zu Online-Interessenten
Trotz Multichannel- Kommunikation ist zu beobachten, dass der Online-Anteil gerade für schnelle Informationsbeschaffung steigt. Einfachheit und vor allem Geschwindigkeit sind hier derzeit nicht zu überbieten. Das hat aber auch eine Kehrseite, ... [mehr]
Wann lohnt sich ein eigenes Kundenmagazin
Kundenmagazine begeistern immer mehr Leser und etablieren sich als wirkungsvolles Instrumen in der Kommunikation. Dieser Erfolg lässt auch kleine Unternehmen von einer eigenen Publikation träumen. Wann ein eigenes Kundenmedium tatsächlich sinnvoll ... [mehr]
Unternehmenskommunikation im Krisenfall: Negativschlagzeilen – was nun?
Als Unternehmer Klaus M. beim Frühstück die Tageszeitung aufschlägt, bleibt ihm fast das Brötchen im Halse stecken: „Gebäudereinigung M. beschäftigt polnische Schwarzarbeiter zu Hungerlöhnen!“, blinkt es ihm in großen Lettern entgegen. Der ... [mehr]
Investitionen in Öffentlichkeitsarbeit schützt vor neuem Untergangsparadigma
Seit einiger Zeit schon ist es mir ein wichtiges Anliegen, zu verdeutlichen, dass die Märkte von heute nicht mehr durch eine reine Produkt- oder Verkaufsorientierung zu bearbeiten und zu halten sind. Um es klar auszudrücken: Alle Unternehmen, ... [mehr]
Public Relations und Marketing: Synergien zur Wertschöpfung
„Wer macht was?“ ist eine der wesentlichsten Fragen im Themenkomplex von Public Relations und Marketing. Die Stellung der beiden Disziplinen zueinander kann man ganz unterschiedlich sehen, ohne ein Richtig oder Falsch zu diagnostizieren.
Das Konzept für Marketing-Kommunikation - Ihr Fahrplan für einen zugkräftigen Kommunikations-Mix
Wie wir alle wissen: Effektives Management schließt die Prozesse „Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle“ mit ein. Doch für viele Geschäftsführer gilt dies nicht für die Marketing-Kommunikation. Dieses Defizit kann zu Vertrauensverlust gegenüber ... [mehr]
Dem Entscheider auf der Spur: Die Kommunikation wird nicht einfacher!
In der Februar-Ausgabe des Magazins für kundenorientierte Kommunikation „direkt marketing“* hat Chefredakteurin Andrea Brändli den umfangreichen Report „Wo bitte geht’s hier zum Entscheider“ von Vera Hermes zum Titelthema gewählt. Und das mit ... [mehr]
Public Relations und Marketing: eine nicht einfache Beziehung
Eine grundlegende Problematik von Public Relations und Marketing liegt im Mangel einer einwandfreien, somit allseits akzeptierten Definition. Verschiedentlich wird für den Ursprung des Wortes Marketing die Erklärung „bring to market“ angeführt, ... [mehr]
