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Die Gegendarstellung
Zu den häufig auftretenden »Krisen« im Tagesgeschäft der Kommunikationsarbeit zählen die schlechte oder die falsche Darstellung der eigenen Institution in den Medien. In beiden Fällen wird gern der Ruf nach einer Gegendarstellung laut. Eine solche Maßnahme empfiehlt sich jedoch nur in wenigen, besonders gravierenden Fällen der nachweisbar falschen Berichterstattung. Eine schlicht nur schlechte Darstellung hat man in der Regel selbst zu verantworten. Immer empfiehlt sich vorab eine sorgfältige Ursachenforschung, wenn möglich auch im direkten Gespräch mit den verantwortlichen Redakteuren. Die Checkliste hilft Ihnen dabei.
Experte:
Dr. Elisabeth Hoffmann
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Rubrik:
Checklisten
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ID: 1942
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